首页 > 法律咨询 > 甘肃法律咨询 > 定西法律咨询 > 定西消费权益法律咨询 > 想问一下侵犯消费者的个人隐私怎么维权

想问一下侵犯消费者的个人隐私怎么维权

李* 甘肃-定西 消费权益咨询 2018.03.15 13:52:10 137人阅读

我前段时间在一家网上银行消费留了一些自己的个人数据现在发现泄露了 想问一下侵犯消费者个人隐私怎么维权

其他人都在看:
定西律师 损害赔偿律师 定西损害赔偿律师 更多律师>
咨询我

你好,可以通过法院提起诉讼维权,请求赔偿。如果你的情况比较复杂可以上律图进行咨询 律图有专业的律师为你解答问题

2018-03-15 13:59:10 回复
咨询我

最新修订后于2014年实施的《消费者权益保护法》对此做了明确的规定,消费者个人信息有权依法得到保护,一些特定单位侵害情形严重的,甚至可能构成犯罪,需要承担严重的法律后果。
  新消法第二十九条规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
  经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。并于第五十条、第五十六条规定了经营者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的法律责任。
  以上法律规定明确了经营者在收集、使用、保管消费者个人信息时的义务,消费者有权拒收商业信息,有权在个人信息被不当利用、受到侵害时通过协商、调解、投诉、仲裁乃至诉讼等多种手段维护自己的合法权益。相关经营者应承担民事责任,对消费者停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失,工商行政管理或其他相关行政部门还可对违法经营者进行罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等处罚。
  而如果是国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员违反国家规定,将履职或服务中获得的公民个人信息出售或者非法提供给他人,情节严重的将构成犯罪。
  法官提醒大家,信息化社会中,消费者消费时提供个人信息无可避免,填写时多留心,拒绝不必要的打扰,受侵害时大胆反击,要求商家立即停止侵害,或向相关部门投诉举报,拿起法律的武器保护自己。
以上是对侵犯消费者的个人隐私怎么维权问题的解答

2018-03-15 13:54:10 回复

您好,对于您提出的问题,我的解答是,一、消费者权利也称消费者权益,是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成,主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益,指的是消费者所享有的,由法律、法规确认,受法律、法规保护的权利。二、常见的侵犯消费者权益的行为:《欺诈消费者行为处罚办法》规定,有下列行为之一的,属于欺诈消费者的行为:1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的;3、销售“处理品”、“残次品”等商品谎称是正品的;4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为;5、以虚假的商品说明、商品标准,实物样品等方式销售商品的;6、不以自己真实名称或者标记销售商品的;7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的;8、作虚假的现场演示或说明的;10、利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的;10.骗取消费者预付款的;11、利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的;12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的。经营者有上述行为,消费者可按《消费者权益保护法》规定,向经营者提出索赔要求,索取赔偿的数额应按所购买的商品的价格和接受服务的费用双倍返还法。经营者有上述欺诈行为,又拒不接受消费者的赔偿要求,消费者可向消费者权益保护协会提出控告,不能解决的,可以向人民提出诉讼法。

没有解决问题?一分钟提问,更多律师提供解答! 立即咨询
热门专题 优质咨询 热点推荐
诊断报告 全面解读 深度解析

法律问题专业剖析,免费提供
法律问题诊断分析报告~

免费体验
优选专业律师

律师三重认证,为您提供更专
业、更权威的真人律师~

立即查看

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询

想获取更多损害赔偿资讯

微信扫一扫