商家发的货和实物不符怎么赔偿

1.若商家发货与实物不符，消费者可按《消费者权益保护法》维权。差异小，商家担退换运费，消费者可要适当补偿，如折扣。

2.若差异大构成欺诈，消费者能要求“退一赔三”，退款并按价款三倍赔偿，赔偿不足五百元按五百元算。

3.维权时，消费者要留好商品、包装等证据。先和商家协商，协商不成可向消协、监管部门投诉，也可仲裁或诉讼。

结论：
商家发货与实物不符，消费者可依《消费者权益保护法》维权，差异小商家担运费且消费者可主张补偿，差异大构成欺诈可“退一赔三”，维权要留证据，先协商，无果可投诉、仲裁或诉讼。
法律解析：
依据《消费者权益保护法》，当商家发货与实物有差异时，处理方式不同。差异较小时，商家需承担退换货运费，消费者还能主张适当补偿，比如获得一定折扣。若差异大构成欺诈，消费者有权要求“退一赔三”，即商家退还货款并按商品价款三倍赔偿，若增加赔偿金额不足五百元则按五百元算。消费者维权需做好准备，保存好商品、包装、说明书、交易记录、聊天记录等证据。先尝试与商家协商解决问题，若协商不行，可向消费者协会、市场监管部门投诉，也能申请仲裁或提起诉讼。若您在消费过程中遇到此类问题，不知如何处理，可向我或专业法律人士咨询，我们会为您提供专业的法律建议。

1.商家发货与实物不符，消费者有权依据《消费者权益保护法》维权。差异小，商家承担退换货运费，消费者可要求适当补偿如折扣；差异大构成欺诈，消费者能要求“退一赔三”，赔偿不足五百元按五百元算。
2.为保障维权顺利，消费者需保存好商品、包装、说明书、交易记录、聊天记录等证据。
3.维权可先与商家协商，此为最直接方式，若能达成一致可高效解决问题。
4.协商无果，可向消费者协会、市场监管部门投诉，借助监管力量推动问题解决。
5.还可选择申请仲裁或提起诉讼，这适用于争议较大、其他途径无法解决的情况，能通过法律强制力保障自身权益。

法律分析：
（1）商家发货与实物不符，依《消费者权益保护法》，差异较小时，商家承担退换货运费，消费者可主张适当补偿如折扣。
（2）差异较大构成欺诈，消费者能要求“退一赔三”，即退还货款且按商品价款三倍赔偿，若增加赔偿金额不足五百元则按五百元算。
（3）消费者维权要保存商品、包装、说明书、交易记录、聊天记录等证据。
（4）维权途径上，先与商家协商，协商不成可向消协、市场监管部门投诉，也可申请仲裁或提起诉讼。

提醒：
维权过程中证据至关重要，务必妥善保存。不同案情处理方式有别，建议咨询以进一步分析。

（一）若商品差异较小，消费者可要求商家承担退换货运费，并主张适当补偿，如一定折扣。
（二）若差异较大构成欺诈，消费者可要求“退一赔三”，赔偿不足五百元的按五百元算。
（三）维权时要保存好商品、包装、说明书、交易记录、聊天记录等证据。
（四）先和商家协商，协商不成向消协、市场监管部门投诉，也可申请仲裁或提起诉讼。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。