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幼小衔接机构,老师给孩子调班,带过去孩子不愿意,又领回原来班级前后不到20分钟,现在过去3个月了家长说给孩子造成心理阴影了
这种情况家长需提供证据证明孩子确实有心理阴影。若属实,机构应与家长协商解决,如道歉、心理疏导等。双方可先沟通,若协商不成可考虑通过法律途径解决。
1. 沟通了解:先与家长深入沟通,了解孩子具体的表现,判断是否真的造成心理阴影,以及其严重程度。2. 责任界定:分析调班过程中机构和老师是否存在过错,比如调班前是否与家长充分沟通等。3. 解决方案:若确实对孩子造成影响,机构可考虑提供心理疏导服务或适当的补偿;若影响较小,可向家长做好解释和安抚工作。
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