债权债务问题，具体如下，问题:网贷/信用卡逾期;金额:大于10万元?

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[律师回复]您好，我是文律师，请来电详细描述情况及注明诉求，方便给您判研解答189.37652328（V同号）

[律师回复]您好，很高兴为您解答问题

[律师回复]遇到平台不退款的情况，首先要保持冷静，收集好与平台交易的所有证据，包括但不限于交易记录、聊天记录、合同等。然后可以尝试与平台协商解决，看是否能达成和解。如果协商不成，可以向消费者协会或者相关调解机构寻求帮助。必要时，也可以通过法律途径，向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，确保证据完整，以便更好地支持你的诉求。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

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