解析:
1.首先应当尝试通过与商家进行友好协商以达成和解;2.假如与商家协商无果,可以转而寻求消费者协会乃至任何法定成立的调解组织的协助;3.若依然存在问题,则可向相关的政府行政部门提出申诉;4.若在此期间已就争议事项与商家达成了相关的仲裁协议,也可以据此要求仲裁机构介入;5.在诸多尝试均告失败之后,仍可选择向当地人民法院提起法律诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
1.与经营主体进行磋商并寻求解决方案;2.向消费者协会或依法设立的其他调解组织提出调解申请以解决纷争;3.向相关行政部门递交投诉材料,期待其能够介入处理;4.依据之前与经营主体所达成的仲裁协议,向仲裁院提交仲裁申请;5.在以上路径无效前提下,可以选择向人民法院提起民事诉讼程序,以此维护自身合法权益。
2024-10-07 08:59:05 回复专业解答购房者因开发商虚假宣传可否退房若开发商实施严重欺诈性宣传政策以致严重扰乱购买方对房产的决策过程,或直接导致房屋售价偏离市场价值,在此情况下,购买方可适时把握时机,果断提出退房及全额退款申请。然而,在日常交易事务中,如卖方在签订合同时即有意隐瞒关键信息、玩弄手段或采用其他背离诚信原则的行为模式,那么购买方可能会陷入合同内容过度模糊,甚至无法实际执行之困境。鉴于此,此类合约往往被视为可撤销的协议。
专业解答根据相关法律法规,商家若存在虚夸产品或服务功能等欺诈行为,应赔偿消费者所受损失的三倍,即消费者购买真实商品或接受真实服务的费用三倍。因此,虚假宣传属于欺诈行为范畴之内。商家有责任依据消费者合理要求扩大赔偿范围。
专业解答当经营者欺诈或虚假宣传导致消费者损失,消费者有权获得三倍于实际支付价格,不足500元的按500元补偿。广告主、发布者、推荐者在涉及生命健康商品或服务的虚假广告中致害,须与经营者共同承担赔偿责任。
专业解答本法规定,合同一旦被法院认定为无效,即失去法律效力和保障,成为无法律约束的废纸。在特定情况下,如因虚假宣传误导而签订此类合同,虚假宣传行为涉嫌欺诈,导致签约方未能真实表达意愿,该合同应被判定为无效。
专业解答本法规定,合同一旦被法院认定为无效,即失去法律效力和保障,成为无法律约束的废纸。在特定情况下,如因虚假宣传误导而签订此类合同,虚假宣传行为涉嫌欺诈,导致签约方未能真实表达意愿,该合同应被判定为无效。
律师解析 1、购房者可以向房地产管理部门、工商行政机关进行投诉。 2、集体维权。业主们可以自发组成维权联盟,共同收集证据,共同起诉。 3、委托律师代理起诉。 4、制造舆论。可以通过论坛、报社、电视台等媒介将消息散播出去,在一定程度上可以形成对开发商的压力。
律师解析 经营者故意虚假宣传,或者故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误意思表示的,就是商业欺诈行为。 商业欺诈的概念包括了三个要件: 第一,经营者要有故意虚假宣传,或者故意隐瞒真实情况的行为; 第二,消费者已经作出了错误的意思表示; 第三,很关键,那就是消费者的错误意思表示要与经营者的虚假宣传或故意隐瞒真相之间一定要有因果关系。
律师解析 1、根据相关法律规定,购房者因开发商虚假宣传造成损失的,按实际造成的损失进行赔偿,实际损失难以计算的,按照侵权人因侵权所获得的利益确定。 2、虚假广告的表现形式有夸大失实的广告:一般是经营者对自己生产、销售的产品的质量制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地来源等情况进行夸大,无中生有的与事实情况不符的宣传。
律师解析 虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《消费者权益保护法》规定: (一)经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; (二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
律师解析 开发商虚假宣传的解决途径有: 1、协商,双方当事人自愿进行协商解决; 2、调解,通过第三方说服教育从而达到解决,请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
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