派出所打电话说网上购物是否合法

无论是在线上还是线下环境中，只要发生了任何涉及到侵犯消费者权益的事件，消费协会都会给予高度关注及妥善处理。
然而，我们仍然推荐您在向消费协会进行投诉举报之前，先行向涉事商家所处的在线平台发出投诉申请。若该平台未能及时有效地处理您的投诉，那么您便可转向消费协会寻求帮助，将该平台与涉事商家一同列入投诉对象。对于那些通过网络、电视、电话、邮寄等多种渠道为消费者提供商品或服务，以及提供证券、保险、银行等各类金融服务的企业经营者来说，他们有义务向消费者公开其经营场所、联系方式、商品或服务的具体数量和质量、价格或费用、履行期限和方式等相关信息。

无论是在线上环境还是线下实体店面，只要存在侵害消费者合法权益的行为，那么消费者协会便会依法介入处理此事。
然而，我们建议您在选择向消费者协会投诉之前，先行向所购物物的商家所属的网络平台进行投诉。若平台方未能合理解决问题，便可向上一级的消费者协会提出投诉，将平台和商家视为一个整体来共同检举。对于通过互联网、电视广播、电话订购以及邮政快递等多种渠道提供商品或服务的经营者，以及为证券、保险、银行等金融机构提供服务的经营者来说，他们有义务向消费者公开其经营场所、联系方式、商品或服务的具体数量与质量、价格或费用、履行合同的期限及方式等相关信息。

解析：
不论是在线上还是在线下消费过程中，只要有任何涉及侵犯消费者权益的行为发生，消费者协会都会及时介入进行监管。
然而，我仍然建议您在选择向消费者协会投诉之前，首先尝试向商家所属的网络平台提出投诉。倘若平台未能给予合理处理，那么消费者协会将成为您维护自身合法权益的坚强后盾。在此情况之下，您有权向消费者协会提交投诉，同时也包括对该平台及涉嫌侵权的商家进行共同举报。
另外，对于那些通过网络、电视、电话、邮寄等多种渠道为消费者提供商品或服务，以及提供证券、保险、银行等各类金融服务的经营者来说，他们必须向消费者公开其经营场所、联系方式、所售商品或服务的具体数量与质量、价格或费用、履行合同的期限与方式等相关信息。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。