怎么投诉诈骗平台拿回钱

当平台存在欺诈消费者的违约行为时，消费者可寻求工商行政管理部门协助，或直接向全国消费者投诉举报电话（所谓的“12315”）反馈。工商行政管理部门的消费维权服务机构依据消费者的咨询及投诉情况，协助消费者与平台展开友好协商和有效调解。若经查证，该平台确有侵犯消费者权益之行为，工商行政管理局将对其具体违规行为进行深入调查，并根据调查结果依法对该平台进行行政惩罚，其中可能涉及到吊销营业执照、处以罚金、没收非法所得、勒令停业整顿等方式。如经过多次协商调解，或工商行政管理部门的有效处理之后，相关方仍未及时支付或赔偿受害者的经济损失，那么受害者有权采取法律手段，通过诉讼途径来维护自身合法权益。

若您遭受到平台欺骗之困，您可以向当地工商行政管理部门或拔打全国统一消费者热线12315进行申诉。而消费维权服务站则依据广大消费者所提供的相关信息及投诉情况，负责组织协调消费者与平台双方进行深入磋商与赔偿调解工作。若平台确实侵犯了消费者正当权益，那么工商行政管理局将对其具体行为展开深入调查，并根据实际调查结果采取相应的行政处罚措施。这其中可能涵盖吊销营业执照、处以罚款、依法没收非法收入、勒令停业整顿等手段。倘若在历经协商调解和工商行政管理部门有效干预后，对方仍拒绝承担原告应得的损失补偿责任，那么原告方完全有权通过法律诉讼途径捍卫自身的合法权益。

解析：
若有电商平台存在欺诈消费者的恶劣行径，您可寻求工商行政管理部门或拨通消费者投诉热线12315予以举报。该服务机构将依据广大消费者所提交的咨询与投诉事项，依法组织消费者与相关平台进行友好协商以及调解工作。若经查实，电商平台确实侵害了消费者的合法权益，那么工商行政管理局将会对此展开深入细致的调查，而后根据实际调查结果对该平台实施相应的行政惩处。此类措施可能涉及吊销其营业执照、罚款、没收违法所得、勒令停止营业等法律手段。即便在经历了权益协调与调查处置之后，如相关方面依然未能作出赔偿或者补偿消费者损失的决定，消费者仍有权采取法律诉讼的方式维护自身的合法权益。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。