面包车载货撞车保险拒赔怎么办

当保险公司拒绝赔偿或者赔偿结果不尽人意时，您可以选择向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉，或者径直向所在地的人民法院提起诉讼。在投诉至银保监会时，须遵循属地监管原则，首先向该会在当地设置的分支机构提出申诉。在提交投诉时，请务必采用书面形式，详细描述投诉事件及其性质、具体诉求以及投诉人的个人信息和联系方式。
同时，提供相关的原始证据材料是非常重要的。通常而言，口头陈述或者匿名投诉并不便于银保监会进行处理。
在收到书面投诉之后，银保监会将会将其转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求他们尽快展开调查并直接回复投诉人。对于涉及到重大问题的投诉，银保监会还可能会要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释和回应处理过程。在某些情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将直接对涉事人员进行相应的处罚。

倘若保险公司未履行赔偿义务或者赔偿金额存在争议性，您可选择向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）投诉，同时，亦可直接向相关司法部门提起诉讼。为了确保有效投诉，根据属地监管的原则，建议您首先向银保监会设立于所在地区的分支机构提交书面投诉。投诉信应当详细阐述投诉事由及其性质、涉及的核心诉求以及投诉方的个人信息和联系方式等关键内容。务必提供相应的原始凭证资料作为辅助证明。通常而言，口头或者匿名形式的投诉并不便于银保监会进行处理。
接收到书面投诉之后，银保监会将按照程序将其转交至相关的银行保险机构进行处理，并要求后者尽快展开调查并直接答复投诉者。对于一些重大的投诉事件，银保监会甚至会要求银行保险机构对事件做出详尽的解释和回应处理过程。在某些情况下，银保监会还可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将会直接对涉事人员采取相应的处罚措施。

解析：
当面临保险公司怠慢或拒绝理赔，或者理赔金额与实际情况不符时，您有权向中国银行业监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉，也可以选择径直向人民法院提起诉讼。
然而在此之前，根据属地监管原则，建议您首先向银保监会驻扎在该地区的分支机构提出投诉。在提交投诉信件时，务必要采用书面形式，详细描述投诉事件的具体情况、性质、您所期望达到的结果以及您的个人信息和联系方式等内容。
同时，请务必提供相关的原始证据材料。通常而言，口头陈述或匿名投诉并不符合银保监会的处理程序。
接收到您的书面投诉之后，银保监会将会将其转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求他们尽快展开调查并直接回复您的投诉。对于涉及到重大问题的投诉，银保监会甚至会要求银行保险方面对整个案情进行详细解释并对处理过程做出响应。在某些情况下，银保监会还可能亲自前往实地调查。若发现存在严重违法违规行为，银保监会将依法给予相关人员相应的惩处措施。
法律依据：
《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。