帮信罪银行打电话怎么处理

解析：
在我国的法律制度中，银行并不拥有传唤权力，而这项权利仅属于司法机关而已。
依据《中华人民共和国刑法》的相关条款，在明知有其他人正在利用信息网络进行犯罪活动时，若主动向他们提供诸如互联网接入、服务器托管、网络存储和通讯传输等技术支持，或者为他们提供广告推广以及支付结算等方面的便利，而且情节严重的话，将面临着三年以下的有期徒刑或者拘役，同时还可能被判处罚金。
法律依据：
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。