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我也没说什么,但是我当时没听到,售票员当时提醒我下车,我在乘车回家的路上?

pub****502 重庆-梁平区 消费权益咨询 2024.05.24 14:56:11 414人阅读

我在乘车回家的路上,售票员当时提醒我下车,但是我当时没听到,我也没说什么,然后她就一直在那里辱骂我,她还喊司机不要停车,说这里没有人下,说别让他下,然后那个司机就真的不停就一直走,我不说的话他就不停

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根据你的描述,售票员和司机的行为是不合适的。作为公共交通的工作人员,他们有责任提供友好和专业的服务,而不是辱骂乘客或拒绝停车。

在这种情况下,你可以考虑以下几种做法:

1.?保持冷静:尽量保持冷静,不要与售票员或司机发生争吵或冲突,以免情况进一步恶化。
2.?与他们沟通:可以礼貌地询问售票员为什么辱骂你,并要求司机按照规定停车。如果他们的态度仍然不好,可以要求与他们的上级或相关部门进行沟通。
3.?投诉:你可以向公交公司或相关部门投诉售票员和司机的行为。在投诉时,提供详细的信息,包括时间、地点、车次、售票员和司机的姓名或工号等,以便他们进行调查和处理。
4.?寻求帮助:如果你的人身安全受到威胁或你感到非常不舒服,可以寻求其他乘客的帮助或报警。

总之,作为乘客,你有权利得到尊重和合理的服务。如果遇到不公正的待遇,不要害怕维护自己的权益。同时,也希望公交公司能够加强对员工的培训和管理,提高服务质量,为乘客提供更好的出行体验。

2024-05-24 15:13:11 回复
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