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商家默示不退不换合法吗

杨* 江西-九江 合同纠纷咨询 2024.05.08 09:32:00 438人阅读

商家默示不退不换合法吗

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解析:
关于商家所声称的“不退不换”之声明,实际上涉嫌违法。
根据我国相关法律规定,商家在向消费者销售商品或提供服务时,若未能满足质量标准,则消费者有权依据国家制定的规章制度以及与商家之间的约定来行使退货权利,同时也可依法请求商家承担更换及维修等相应责任。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

2024-05-08 09:34:00 回复
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