解析:
在解决高速公路通行费退还问题的众多方法中,首要且至关重要的便是保持冷静与客观的心态。当您意识到或质疑高速收费站可能存在多收通行费用的情况时,务必切勿急躁,而应保持耐心和理智。我们坚信,任何复杂的问题都必定会找到解决之道,心态的平和正是妥善处理事务的基石。
其次,为了确保能够成功地申请退还多收的高速通行费,我们需要尽可能地搜集充足的证据。有时,我们对高速收费站是否多收了通行费用的疑虑仅仅停留在主观层面,因此,我们必须寻求实际的、具有说服力的证据来证实这一观点。例如,我们可以借助行车记录仪所记录的行驶里程数,以及银行卡的扣款通知等相关数据,以期将其转化为确凿无疑的证据。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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