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另外一本相册我找店家要,我们只收到了一本相册,等到照片做出来,里面包含了两本相册,我在照相馆拍了一套照片?

pub****624 安徽-阜阳 商标咨询 2024.02.23 10:25:49 359人阅读

你好,我在照相馆拍了一套照片,里面包含了两本相册,等到照片做出来,我们只收到了一本相册,另外一本相册我找店家要,店家始终拖拉,快一个月了,这个要怎么处理

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18656402006 (咨询请说明来自律图)
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这个可以向消费者保护协会或者市场监督管理局举报

2024-02-23 10:30:43 回复

您好,影楼拍照不给底片违反了诚实、守信、公平的原则,属于“霸王条款”,即使有消费者签字同意也不能改变其本质,消费者遇到这类情况可以拨打12315热线投诉。对于底片,影楼未经顾客同意,不能保存或销毁顾客肖像,应移交给顾客,且不应额外收取底片费。照片底片著作权的归属。人像摄影与其他摄影作品一样,是“借助器械在感光材料上记录客观物体形象的艺术作品”,应属有著作权的作品。摄影厅为顾客拍摄照片,实际上是受顾客委托而创作摄影作品。

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