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在网上买的衣服退货,选择的是上门取件,快递小哥把衣服取走以后,卖家收到的不是我退的货?

ask****929 上海-宝山区 消费权益咨询 2024.01.19 03:49:15 423人阅读

你好 在网上买的衣服退货,选择的是上门取件,快递小哥把衣服取走以后,卖家收到的不是我退的货

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地区:上海-浦东新区 咨询解答:6352条

尊敬的客户,您好。首先,很抱歉听到您遇到了退货问题。根据消费者权益保护法,消费者在购买商品后有权享受七天无理由退货的权益。对于您所描述的情况,建议您与卖家联系,说明退货的情况,并要求卖家核实收到的货物是否为您退回的商品。如果需要进一步法律咨询或帮助,您也可以与我们律师事务所联系,我们将竭诚为您服务。希望您尽快解决问题,祝您一切顺利。

2024-01-19 03:51:37 回复
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