我买的一个产品，想退，后面协商给我少了金额，现在又有质量问题我要退款退货，能处理吗?

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你好，关于上述的问题，解答如下, 　　答：根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条的规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

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1、本案中你方淘宝店铺卖了，那么需要确认你方有无进行登记信息的变更；
2、如果你方已经进行变更，那么淘宝是无权要求你方还款的；
3、如果你方未进行变更，那么淘宝是可以要求你方还款的；
4、但是需要明确对方贷款的钱是否直接进入对方银行卡，如果直接进入对方银行卡，那么你方可以向淘宝举证，要求淘宝向贷款的人还款，同时你方需要收集店铺转让的证据；
5、如果你方无法证明店铺转让，那么你方需要还款，但是你方还款后可以向实际贷款人的追偿，也就是你方的全部损失可以要求对方承担，对方构成不当得利。

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你好，建议跟商家联系进行更换