公积金服务电话是12329,这是全国通用住房公积金热线。 2012年9月28日,中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》,其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水准,增强住房公积金管理工作透明度,加强社会监督,切实维护缴存工人合法权益,经工业和信息化部核准,决定在全国开通12329住房公积金热线。 12329住房公积金热线为本地固定电话号码,长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费准则按工业和信息化部相关限定执行,免收信息服务费。 12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务询问、投诉建议、回访调查等基础服务,并根据当地事实上情况,以人工语音和自助语音方式,提供业务指南、业务查看、业务受理等扩展服务。
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