我朋友是饭店得收银员，有积分兑换礼品的活动

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我不知道你是从什么地方买的，如果是从正规商场、大卖场或者专卖店买的话，那基本上就不可能了，因为根据国家电子产品三包法限定，只有在购机7天或者15天之内手机出现非人为的性能性故障，并经已授权维修点进行检测，检测报告确实有显示是非认为的性能性故障，才能实现退换机服务！而官方所谓的性能性故障的含义是必须通过更换硬件才能维修的故障！所以你这个是几乎不可能的事！以后买贵重物品还是要多上网查查，到外头多跑跑看看，不要偷懒哦！

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民生信用卡积分的兑换　　
1.持卡人的积分累积至中国民生银行限定的肯定分值后，主卡持卡人可将本人帐户下的“可兑换积分”可依照本活动相关限定兑换回馈事项。兑换成功后将从持卡人的信用卡积分中扣减相应积分分值，持卡人不得要求将更换或者恢复积分。　　
2.各项回馈事项、兑换准则及兑换规则均以兑换当时最新回馈活动公告或目录为准。部分兑换商品有数量限制的，兑完为止。　　
3.积分兑换的公告或目录如载有有效时限，逾期则不可要求兑换其活动商品。　　
4.持卡人能够登录民生银行信用卡积分商城兑换各项礼品。如兑换成功则将在次日从持卡人的帐户中扣除相应的积分分值。　　
5.持卡人申请兑换成功后，由中国民生银行信用卡中心指定的礼品或服务供应商（以下简称“供应商”）配送回馈礼品，供应商承受所有相应的法律职责。