个人寄快递东西坏了,由快递公司来赔偿。
根据法律规定,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
【辟谣】
寄快递必须实名制?
真相:是的
解析:
现在寄快递需要填写真实姓名,寄件人和收件人都要填实名。身份证是要填寄件人的身份证号,收件人不用填身份证号。 快递实名制,是指寄快件需要寄件人出示身份证、登记个人信息,然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中。
【提醒】
快件无法投递又无法退回怎么处理?
快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:
1、属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;
2、属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;
3、属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。
专业解答寄快递东西坏了由快递公司进行赔偿。寄件人在确保寄出的东西没有损坏后,如果在运输过程中东西遭到了损坏,那么责任在于快递公司和物流公司,寄件人有权要求快递公司进行相应的赔偿。
专业解答寄快递东西损坏了应该由快递公司来承担赔偿的责任,赔偿的标准如果商品保价了就按照保价的数额进行赔偿,如果没有对商品进行保价,就按照商品的实际价值进行赔偿,双方因为赔偿的问题意见不统一可以通过司法介入解决。
律师解析 1、直接找快递公司交涉索赔。双方就货品被快递人员人为性损坏进行协商赔偿,具体就看双方和快读公司态度决定赔偿事宜; 2、如果能证实是快递员监守自盗货品,可以根据实际情况看是否需要报警处理; 3、取证后走司法途径主张自己的权益,向快递公司进行索赔。
律师解析 快递快件损坏由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。如果快递公司有故意或重大过失的,要全额赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定。
律师解析 保价快递: 保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿; 部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。 未保价快递: 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任; 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定; 没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
律师解析 寄快递东西损坏应该由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。具体赔偿标准可以根据快递单的背面有相关说明,未保价的物品一般是赔偿运费的3倍或5倍。 《快递市场管理办法》第十九条 经营快递业务的企业应当遵循公平原则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。
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