你好，我在舞蹈室学跳舞的，报名的时候办的分期

你好，我在舞蹈室学跳舞的，报名的时候办的分期，我在十月二十七就确认得了小三阳，本身之前10月1号的时候，我就跟老板她们，说过帮我取消分期的，一直拖到现在我也没去跳舞，也许协商不成，舞蹈分期是小牛分期，是跟他们舞蹈室是合作商，我之前也打电话去小牛分期客服，他们说只要我们协商好就可以退的，在这段时间我一直身体也不好，就在10月26号抽了个血，医生也出了证明，叫我要多休息，不能太劳累，要定期复查，每个月差不多1000块钱的分期费，还有自己的看病费用实在缴费不起，他之前也说过，只要证明自己身体有问题，就可以申请退款的，现在他推翻了所有的话，请问有什么解决的方法吗？