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电子产品质量问题退货的程序是什么?

丁** 湖北-孝感 消费权益咨询 2017.11.14 12:13:22 3954人阅读

现在治安处理一些问题,咨询大家关于电子产品质量问题退货需要怎么办理的呢?程序主要是什么的呢?

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退换货流程:
1、携带电子产品前往消费者协会检验产品质量。
2、携带检验报告前往购买处,要求商家进行退换货。
3、若商家不同意退货的,双方协商解决方案。
4、若无法达成共识的,消费者前往消费者协会要求消保委仲裁。
5、若商家依旧不执行仲裁,可以将商家申诉至当地法院,由法院裁决并执行裁决结果。

2017-11-14 12:25:22 回复
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关于电子产品质量问题退货这个问题,淘宝购电子产品,一般都支持七天无理由退货的。
付款后如果出现质量问题,可以和卖家协商处理,也可以找当地品牌售后服务部。

2017-11-14 12:15:22 回复
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