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产品质量问题退货运费的细节是什么呢

尹** 山西-太原 消费权益咨询 2017.11.13 09:55:51 2520人阅读

哥哥的产品出了一点问题,不清楚产品质量问题退货运费的细节是什么呢?需要注意什么呢谢谢

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只要是质量存在问题,全产品质量问题退货运费额退款,运费都应由卖家来承担的。
这是最基本的,体现卖家服务好。

2017-11-13 10:00:51 回复
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1.联系卖家提供货物有问题的图片或者资料。
2.申请退货,卖家确认产品质量问题退货运费。
3.寄出货物,将运单号填入到退货界面。
4.卖家收到货后会将钱款退回至账户。
5.并要求卖家承担寄货费用,卖家会一并将钱退回。
6.如有购买运费险淘宝会自动将退货费打入到账户中。

2017-11-13 09:56:51 回复
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