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如何向消费者协会投诉?

王** 广东-中山 消费权益咨询 2023.01.27 18:05:45 315人阅读

如何向消费者协会投诉?

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法律分析
向消费者协会投诉的方式有打电话到12315。投诉的内容应当包括投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话;损害事实发生的过程、经营者交涉的情况;相关证据;希望得到的结果等。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2023-01-27 18:06:45 回复
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知识科普 律师解析
  • 可以直接去消费者协会投诉吗

    专业解答遇到消费纠纷,消费者可直接向消费者协会投诉。投诉方式灵活,既可采用书面形式也可口头提出。对于时间紧张的消费者,还可选择书面投诉并邮寄送达。消费者协会将积极协助处理投诉,维护消费者合法权益。

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  • 消费者协会投诉流程是怎样的

    专业解答当您遇到消费者权益受侵害的情况,可向消费者协会投诉。请提供被投诉公司的具体信息和详细地址,明确投诉理由,并确保内容真实。同时,附上相关消费记录和证明资料作为证据。请在投诉中提供方便联系的个人信息和有效电话号码,以便我们跟进处理。

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  • 消费者协会投诉有用吗

    专业解答消费者协会在保护消费者权益方面发挥重要作用。当商家侵犯消费者权益时,消费者可向消费者协会求助,作为双方沟通桥梁,推动和解。若和解失败,协会将问题提交给工商行政管理局深入调查。尽管协会不能直接惩罚商家,但通过引导商家认识错误,可以纠正行为。若商家违法违规,工商部门有权采取惩戒措施。因此,合理投诉对保护消费者权益至关重要。

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  • 消费者协会投诉有用吗

    专业解答我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的,我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题,可以通过本篇文章的内容来了解一些和消费者协会投诉有用吗相关的法律规定。

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  • 消费者协会投诉有用吗

    专业解答在面对自己的合法权益被侵害的时候,我们就需要运用法律来保护自己的权益。如果您的合法权益正在遭受侵害,那么可以通过本篇文章了解的法律知识来保护自己的合法权益,希望能够对您遇到关于消费者协会投诉有用吗问题带来帮助。

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  • 去消费者协会投诉有用吗?

    律师解析 去消费者协会投诉有用。商家侵犯消费者权益,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。消费者向消费者协会投诉后,消费者协会会组织商家协商解决。如果商家与消费者协商不好,消费者协会将向工商行政管理部门报告此事。 事实上,消费者协会只是工商局内部的消费者投诉处理机构,即从公平公正的角度处理消费者投诉。一般来说,消费者协会只做调解,不会受到任何惩罚。商户被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商户的行为进行调查,并根据调查结果对商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。

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  • 消费者协会投诉电话是多少?

    律师解析 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。可以直接拨打12315。也可以采取信函、面谈、互联网形式进行。

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  • 消费者协会投诉电话12315管用吗?

    律师解析 举报淘宝商家卖假货的方法有:通过向消费者协会打电话的方式投或者网上投诉,搜索登录12315互联网平台,点击“我要投诉”,同意“投诉须知”,进行填写投诉单位的企业名称、统一社会信用代码或者注册号;填写消费者信息,填写业务信息。

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