你好!顾律师,我是广西融水县永乐镇的一个农民,是贫困家庭,我的意思是我在广西融水县融水镇,申请的公租房名额已经下来了,就是2017年10月27日开始摇号,因为我本人出了事故腿跟手都摔伤没能干到现场摇号,我婆婆到现场代替我摇号哪些工作不给我婆婆帮我摇号,他们这种行为是不是犯法的呀!到2017年10月30星期一我亲自到建设局去问哪些工作人员,他就说我本人哪天没到现场摇号,已经过了,不得了,像我这种情况建设局就不能通融一下吗?我一个人要养三个人这么困难的,都不能谅解一下吗?我应该怎么做才能拿回房子呀!我是一个没有文化的人,不懂法,希望你们这些有文化的人来帮帮我
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