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办卡后西餐厅未提供服务拖欠退钱可以投诉吗

周* 江苏-常州 退款纠纷咨询 2022.11.03 14:40:10 360人阅读

办卡后西餐厅未提供服务拖欠退钱可以投诉吗

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办卡后商家未提供服务拖欠退费可以投诉。
根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。
法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
行动建议:
办卡后商家未提供服务拖欠退费,可以向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

2022-11-03 15:10:09 回复
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