美容院消费咨询?

被美容院欺骗了，可以参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决问题：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提讼。医美企业应明确，若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷，例如以次充好;使用不符合国标的药品、针剂、填充物;以国产充当进口等，故意不告知前来就诊的客户，导致在服务过程中给消费者造成人身损害的，受害人有权要求赔偿损失，除此以外，有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。其中，因医疗美容服务存在缺陷造成人身损害的，赔偿范围可能包括人身伤害损失、医疗费、护理费、交通费、误工损失;造成死亡的，还包括丧葬费、死亡赔偿金等;除此以外还包括财产损失和精神损害赔偿。而根据新消法规定，除赔偿损失外，受害人还可以主张相当于两倍损失以下的惩罚性赔偿。

甲方：乙方：为提高甲乙双方合作共同利益，本着公平公正、互利共赢的原则，特签订如下协议：一、乙方合作条件掌握纹绣专业知识与操作技能，眉、唇部、眼线设计及线条排列。对五官，色彩搭配有良好的审美观。诚恳、积极地与甲方合作，维护甲方的品牌声誉。二、甲方权责在乙方为顾客实施纹绣操作的过程中，甲方提供场地等相关工作便利。乙方如对甲方提供的服务不满意，应与甲方进行沟通协调，以达到乙方满意标准。三、乙方权责1、乙方负责提供技术、设备、纹绣用品、后期服务。2、顾客对所做项目正确护理后，如需要后续服务的（如调整形状、补色）均由乙方负责。乙方不得和顾客发生正面矛盾和言语冲突等，如有此类情况发生造成顾客纠纷或退费的情况，乙方应承担甲方的所有损失。3、乙方有义务为客户提供满意的服务，如因技术服务发生纠纷，应由乙方承担相关责任，并积极消除负面影响。如乙方对甲方的工作不予配合，甲方可单方终止合作。四、合作程序由甲方负责邀约客户，并与客户作前期沟通，沟通无障碍后与乙方衔接到店时间，乙方到店后进行技术操作。乙方不得推迟到店时间，若当天不能到店，应及时联系甲方沟通协商，最晚第二天到店，如仍不能到店，将酌情扣除现金100-500元。2五、利润分成1、客人当天消费2000元以上（含2000元）四六分成，甲方六成，乙方四成2、客人当天消费2000元以下五五分成，甲方五成，乙方五成3、纹绣师当天自主开发项目(项目需扣除假体、针剂等成本费用)，按照四六分成，甲方六成，乙方四成注：乙方需自发自觉的推销后期修护产品，客人自购后期修护产品不计分成内，归甲方所有。六、款项收取1、纹绣价目单由甲方来制定，乙方为顾客设计好眉形、唇形，或眼线，沟通好价格，经顾客满意后，操作前应由甲方开据收费单据，再实施操作。2、甲方按月结算纹绣师利润分成，每月15日结算上个月的利润分成。（若乙方需要，甲方可提供有财务出据的收费单据）七、终止条款1、甲方应按时发放乙方利润分成，不得拖欠。2、乙方不得推销纹绣后期修护产品。3、乙方不得私留顾客联系方式、对比照片，不得私自联系顾客进行技术操作。八、合同期限本合同期限为年，合同到期后，双方权责自动解除，甲乙双方可根据实际情况续签、改签。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签章）：乙方（签章）：年月日年月日