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在我国消费者投诉注意什么问题

任* 湖北-十堰 消费权益咨询 2022.07.09 18:43:33 395人阅读

在我国消费者投诉注意什么问题

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消费者投诉注意的问题是投诉要及时;要实事求是;要求和意见要合理合法;材料要完备;证据要确凿;投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
根据《消费者权益法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

2022-07-09 18:44:33 回复
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