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在微信上买的翡翠手镯不退货退款,怎么办?

ask****265 云南-西双版纳 退款纠纷咨询 2022.06.27 15:45:01 493人阅读

在微信上买的翡翠手镯不退货退款,怎么办

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:

一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;

二、没有国家规定和当事人约定的;

三、符合法定解除合同条件的;

四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。
所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

您好,关于商场买的翡翠手镯可以退货吗这个问题,我的解答如下, 【法律意见】
一般是可以的,但是你必须有退货的理由啊。你可以先找销售的柜台协商退货的事情,如果柜台不受理的话,你就直接找商场的管理员,不过要看什么商场了,有些商场的管理也不会很容易就给你退货的。天虹的话就可以,只要你
坚持你的理由,坚持要退货,一般都是可以受理的。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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