您好，我家装修完住进去马上一年了，找的私人装修

您好，我家装修完住进去马上一年了，找的私人装修，因为是熟人介绍所以没签装修合同，现在卫生间出现了漏水问题，楼下已经开始滴水了，而且装修的时候家里地面不平，地板拆了重新装过一次，现在卫生间的地面比客厅地面高，水也渗到木地板里导致卫生间外面地板鼓起来。现在联系装修房子的人，他也不承认是他的问题，有没有解决的办法。