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我的快递被弄丢了

ask****547 内蒙古-呼和浩特 消费权益咨询 2021.09.17 11:47:15 314人阅读

我的快递被弄丢了

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首先,如果是网购的包裹被弄丢了,可以先找卖家协商,卖家会自行做出补发或是退款的处理,若卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。同时,可以向快递公司索赔,索赔时语气尽量平和,若是对索赔结果不满意的,或者快递公司无法按照事先约定来赔偿的,可以请求司法介入。对于索赔标准,各快递公司都有规定,按照寄件时约定的赔偿条款(快递单上有说明)进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议,可以依照《快递市场管理办法》、《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》的相关规定进行赔偿。如果是私人邮寄包裹,首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理,索赔不满意的也可按照上述方法进行维权。

2021-09-17 11:54:15 回复
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知识科普 律师解析
  • 快递被物流公司弄丢了,该怎么赔偿

    专业解答若快递丢失,按书面协议赔付。无协议时,若已投保则全额赔偿;未投保则按《邮政法》和《民法典》规定处理。《邮政法》规定未保价邮件丢失按实际损失赔偿,最高不超过服务费三倍。《民法典》规定交货后风险由买方承担。建议先与快递公司协商,无果则向消费者保护委员会投诉或寻求律师起诉。

    2024.07.29 3159阅读
  • 私人快递被弄丢了怎么处理

    专业解答遇到快递物品遗失,网购产生的应联系卖家,协商无果可请电商平台介入;私人邮寄则提交邮寄单和有效证件到快递业务节点理赔。填写快递单时默认达成《国内快递服务协议》,保价物品按保价赔偿,未保价物品则赔偿快递费五至八倍。建议选择保价服务以减少损失。

    2024.07.17 2224阅读
  • 快递被弄丢了怎么赔付

    专业解答快递丢失赔偿:先与卖家沟通,如未解决可求助于购物平台或向快递公司索赔。各大快递公司有明确赔偿标准,按寄送时签订的赔偿条款处理。如对赔偿结果有疑问,可请求相关部门介入调查。

    2024.04.12 1367阅读
  • 快递公司把我的快递弄丢了怎么赔偿

    专业解答有约定的就按照事先约定好的进行赔偿,没有约定的一般有两种方式进行赔偿,一种是按保价金额进行赔偿,另一种是在没有保价的情况下参照有关法律进行赔偿。本文是关于快递公司把我的快递弄丢了怎么赔偿的问题的相关整理,希望能够帮到您。

    2024.02.29 13316阅读
  • 信用卡被快递员弄丢了怎么办?

    专业解答可以要求赔偿。信用卡由于快递员的工作疏忽给丢失的,快递企业或者快递员就要承担赔偿的责任,具体赔偿的数额可以双方来协商确定,如果处理中发生了纠纷,可以通过法律途径解决。

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  • 我寄的快递是银行卡被快递公司弄丢了怎么赔

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  • 快递被弄丢了几倍赔偿

    2025.04.15 1089阅读
  • 快递被快递公司弄丢了该怎么赔偿

    律师解析 快递被快递公司弄丢了赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件 (邮件),应当按照保价金额赔偿。 对于未购买保价的快件 (邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

    2025.02.13 1491阅读
  • 快递员弄丢我的快递要怎么赔偿

    律师解析 快递弄丢了的赔偿为: (1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用; (2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; (3)对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍; 挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

    2025.02.06 1130阅读
  • 快递被弄丢了可不可以赔偿全款

    律师解析 保价快递: 保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿; 部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。 未保价快递: 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任; 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定; 没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

    2025.02.05 999阅读
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