利用游戏推广公司的名义在手游,在别的游戏以处对象为由诱骗玩家去游戏充值消费的行为算犯法么,2个月金额到了6万左右。
专业解答未成年儿童参与电子游戏充值,可要求全额退款,但需提供证据证明充值行为由未满十八周岁的未成年人实施。因未成年人处于限制民事行为能力阶段,游戏充值行为需评估其智力及精神状况。家长需举证证明未成年人充值且家长不知情,过程可能繁琐。
专业解答若孩子游戏充值后想退款,先收集证据:充值详单、支付凭据、出生证明和监护关系证明。联系游戏厂商客服,可能需通过腾讯未成年人家长关爱平台。按游戏公司指引填写退款申请,包括金额、时间、途径和孩子信息。审核周期7-25天,成功后款项退还。巨额充值可考虑法律措施,如投诉平台或诉讼。注意遵循游戏公司退款指导,退款可能不成功。
专业解答如果孩子在游戏中投入大量金钱,可尝试与游戏平台协商退款。若不成功,可向消费者保护组织投诉。若问题仍未解决,建议寻求法律援助,咨询专业律师。家长应加强对孩子活动的监督,教育他们合理使用电子设备和支付方式,提高互联网安全防范意识。
专业解答不满八周岁的儿童未经授权为游戏充值视为无效,家长可要求退款。八周岁以上未成年人充值需法定代理人代理或同意,否则亦无效,家长可要求退款。若充值与年龄和智力发展相匹配且儿童有认知能力,则行为有效,家长无权要求退款。
专业解答未成年人的充值行为可退款。不满八周岁的未成年人充值,无论金额大小,均属无效民事行为,可全额退款。八周岁及以上、不满十八周岁的未成年人,若充值超法定限额,也有权要求退还超出部分。八周岁以下儿童充值行为无效,需法定代理人(父母)操作方有效。
律师解析 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,其充值游戏的行为是无效的,家长可以游戏平台主张返还。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,可以适当充值游戏,但对于大额的充值,需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力,家长不同意或不予追认的,该行为无效,家长可以向游戏平台主张返还充值金额。 对于未成年人充值游戏家长确不知情的,家长需要提供相应证据证明注册账户或使用账户的时候是由未成年人使用的。最后,要结合使用账户时间是否与未成年人的业余时间相吻合以及其他细节方面进行综合判断。 网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。
律师解析 根据法律规定,满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出上述法律规定金额,也是可以要求退还的。
律师解析 未成年人属于无民事行为能力人或者限制民事行为能力人,依照《民法总则》有关规定,无民事行为能力人这种情况下的民事主体实施行为的范围受到限制,只能由其法定代理人代理实施民事法律行为;限制民事行为能力人可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。家长事后向游戏公司要求退款的行为是合法的,游戏公司应当退还。
律师解析 未成年人属于无民事行为能力人或者限制民事行为能力人,依照民法总则有关规定,无民事行为能力人这种情况下的民事主体实施行为的范围受到限制,只能由其法定代理人代理实施民事法律行为; 限制民事行为能力人可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。 家长事后向游戏公司要求退款的行为是合法的,游戏公司应当退还。
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