专业解答《消费者权益保护法》有关退货条款如下:第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
专业解答饭店一般不应拒绝顾客的消费需求,只有在拒绝消费可能给其他顾客带来重大损失时,方可酌情考虑。根据法律规定,消费者在选购和享受商品服务时,应享有人格尊严和各民族习俗习惯被尊重的权益保障。因此,饭店在提供服务时,应尊重消费者的需求和权益,不得无故拒绝消费者的合理消费需求,否则将可能面临法律风险和声誉损失。
专业解答《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定,商家如有欺诈行为,消费者有权要求赔偿。欺诈行为包括误导消费者和商家有欺诈意图。赔偿金额为消费者购买商品或服务的价款的三倍,若不足五百元,则赔偿五百元。如涉及健康或生命安全,消费者可要求更多赔偿。工商部门可要求商家停止违法行为、消除影响,并处以罚款。情节严重者,可停业整顿、吊销营业执照。如消费者购买到假冒耳机,可要求商家按上述规定赔偿。
专业解答若商品或服务不满足个人及财产安全需求、掺杂掺假、不符合质量标准、属强制淘汰或过期变质产品、未检验检疫或伪造检验结果、明令禁止生产或销售、过时丧失功效等情形,均适用退一赔三原则。
专业解答《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,若商品或服务存在质量问题,消费者有权要求退换货或维修。在缺乏相关规定或双方协议时,消费者购买商品后七日内可退货。超出七日但符合解除合同条件,消费者仍有退货权。
律师解析 经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的,退一指无条件退款,赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500的为500元。
律师解析 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。: 1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;: 2.不符合明示采用的产品标准要求;: 3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;: 4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;: 5.产品修理两次仍不能正常使用。依照法律法规的规定: 销售者应当履行下列三包义务:: 1.不能保证实施三包规定的不得销售三包商品;: 2.保证销售产品的质量;: 3.执行进货检查验收制度,不符合规定标识要求的一律不准销售: 4.产品出售时,应当开箱检验,正确调试介绍使用维护事项“三包”方式及修理单位,提:供有效发票和“三包”凭证;: 5.妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务。
律师解析 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。: 1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;: 2.不符合明示采用的产品标准要求;: 3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;: 4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;: 5.产品修理两次仍不能正常使用。依照法律法规的规定: 销售者应当履行下列三包义务:: 1.不能保证实施三包规定的不得销售三包商品;: 2.保证销售产品的质量;: 3.执行进货检查验收制度,不符合规定标识要求的一律不准销售: 4.产品出售时,应当开箱检验,正确调试介绍使用维护事项“三包”方式及修理单位,提:供有效发票和“三包”凭证;: 5.妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务。
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