消费者提供服务造成受害者或其他受害人财产损失, 人身损失

您好，对于您提出的问题，我的解答是,　　追究刑事责任并不能免除民事赔偿，提起公诉的时候被害人可以提起附带民事诉讼，造成人身损害的应当赔偿医疗费、护理费、交通费以及因误工减少的收入为治疗和康复支出的合理费用。　　相关规定：　　《侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。　　《刑法》第三十六条　【赔偿经济损失与民事优先原则】由于犯罪行为而使被害人遭受经济损失的，对犯罪分子除依法给予刑事处罚外，并应根据情况判处赔偿经济损失。　　承担民事赔偿责任的犯罪分子，同时被判处罚金，其财产不足以全部支付的，或者被判处没收财产的，应当先承担对被害人的民事赔偿责任。

您好，对于您提出的问题，我的解答是,　　追究刑事责任并不能免除民事赔偿，提起公诉的时候被害人可以提起附带民事诉讼，造成人身损害的应当赔偿医疗费、护理费、交通费以及因误工减少的收入为治疗和康复支出的合理费用。　　相关规定：　　《侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。　　《刑法》第三十六条　【赔偿经济损失与民事优先原则】由于犯罪行为而使被害人遭受经济损失的，对犯罪分子除依法给予刑事处罚外，并应根据情况判处赔偿经济损失。　　承担民事赔偿责任的犯罪分子，同时被判处罚金，其财产不足以全部支付的，或者被判处没收财产的，应当先承担对被害人的民事赔偿责任。

消费者权益保护法第五十一条规定，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。精神损害赔偿是受害人因人身伤害或者人格利益受到侵害，进而蒙受严重精神损害时获得的金钱赔偿。随着经济发展和社会进步，人身权益具有更加丰富的内涵和更为复杂的因素，既包括物质层面又包括精神层面，精神层面的利益往往可以转化为物质层面的利益，物质层面的改善又可能发展精神层面的利益。人复杂的本身属性及其互动关系，使得将人身伤害和人格利益量化为金钱价值时，传统的损害赔偿计算项目实际很难全面覆盖。特别是精神上的巨大痛苦，常常是严重精神损害的反映，有的会体现为生命、健康上的现实损伤。但在传统的人身损害计算中，难以找到与之相应的项目。在侵害人身权益情节严重，造成巨大精神痛苦的情况下，受害人的损失水平显然高于按照传统项目计算得出的损害赔偿水平，有必要通过增加新的赔偿实现公正。我国的消费者权益保护法一贯注重对消费者合法权益的全面、充分保护。侵权责任法在第二十二条中明确规定，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。消费者权益保护法结合消费者权益保护工作中遇到的突出违法行为，规定了精神损害赔偿制度。在符合下列条件，经营者应当承担精神损害赔偿：一是经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等违法行为。消费者权益保护法第二十七条明确规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。现实中有的个别经营者置法律的规定于不顾,有的在消费者比较、挑选商品时冷嘲热讽、侮辱人格；有的无端怀疑消费者偷盗商品，无理盘查，甚至对消费者采取搜身、强行扣留等违法手段；甚至还有的为前来依的消费者，不惜编造、散布消费者的，严重伤害消费者。此外，还有殴打消费者造成严重伤害等极端行为。这些都是消费者权益保护领域问题突出、影响恶劣的经营者违法行为。本条规定，经营者有这些违法行为的，除了按照之前的规定承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任，造成受害人严重精神损害的，还要在通常水平的损害赔偿之上增加承担精神损害赔偿责任。二是受损害的是消费者或者其他受害人的人身权益。这里的人身权益包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、肖像权、个人信息依法得到保护的权利等。三是造成消费者或者其他受害人严重精神损害。本条和侵权责任法的规定是一致的，遭受严重精神损害的，消费者或者其他受害人可以要求精神损害赔偿。偶尔遭受的痛苦和不高兴等不良精神状态不能认为是严重精神损害，不能以之要求精神损害赔偿。