网上购物出现了商品质量问题商家拒绝退款退

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供销商品的质量必须符合《中华人民共和国产品质量法》，符合市工商法规以及甲方的商品质量管理制度等有关规定。对有质量问题的商品，乙方同意负责修理、更换、退货，对影响甲方商场销售及给消费者超成损失包括人身伤害的，乙方同意承担赔偿等全部责任。严禁提供假冒伪劣及“三无”商品，全外文商品必须附有中文标志（品名、商标、厂名、厂址），在商品销售过程中，如发现商品上有侵权行为的，乙方同意承担全部经济和法律责任。