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最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条：“具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当予以受理。”赔偿的标准没有具体的法定赔偿标准，主要是适应于合同法，应在服务合同中约定赔方式或标准，如果没有约定则按民法通则的规定赔偿，以实际损失为原则，也就是退回所收取的服务制作费用。