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我在稻草人买了一个包,回家发现里面的一个小标签掉下来了,今天找他们她们说不给退?

ask****051 江苏-徐州 消费权益咨询 2020.12.02 19:33:03 1422人阅读

你好!我在稻草人买了一个包,回家发现里面的一个小标签掉下来了,今天找他们她们说不给退

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  合法。  实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货。  拓展资料:  虽然一些实体店也推出了7天无理由退货政策,例如一些大型商场,7天无理由退货早已实行多年,而新《消法》施行后,越来越多的鞍山实体店也在积极跟进,提升售后服务。  不少家电卖场近期加强了售后服务力度,推出“自售出之日起30日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理”等具体措施。  不过,这样的商家毕竟不多,眼下大部分消费场所,“7天无理由退货”还是行不通的,商家多数同意给换货。因此提醒消费者在实体店购物时,要考虑清楚再付款购买。

2020-12-02 20:01:03 回复
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