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实体店承认三包,7日内可以退货吗?旗舰店?

ask****209 北京 其他咨询 2020.11.12 00:47:51 446人阅读

实体店承认三包,7日内可以退货吗?旗舰店

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地区:北京-丰台区 咨询解答:4891条

你好,我是张律师,退货必须是质量问题才能退货,您购买的产品是质量问题吗?

2020-11-12 10:44:00 回复
咨询我
18810880638 (咨询请说明来自律图)
地区:北京-西城区 咨询解答:102441条

不影响二次销售的可以退货

2020-11-12 14:46:43 回复
地区:北京-朝阳区 咨询解答:43061条

需要消协投诉。。

2020-11-12 11:17:47 回复

【法律意见】  
在专卖店买的衣服出现类似是质量问题,可以退货。
  根据“三包”“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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