这种属于消费者权益受损,可以选择向消协投诉,也可以选择起诉
现在实行的法律规定,公民办理护照,需要持身份证和户口本,到户籍所在地县级以上出入境管理部门申请办理。 《中华人民共和国护照法》规定: 第五条公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的,由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。第六条公民申请普通护照,应当提交本人的居民身份证、户口簿、近期免冠照片以及申请事由的相关材料。国家工作人员因本法第五条规定的原因出境申请普通护照的,还应当按照国家有关规定提交相关证明文件。公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起十五日内签发普通护照;对不符合规定不予签发的,应当书面说明理由,并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至三十日。公民因合理紧急事由请求加急办理的,公安机关出入境管理机构应当及时办理。
申请法律援助的条件
一、谁可以申请?
(1)年龄达到60周岁的老年人;
(2)不满18周岁的未成年人;
(3)妇女;
(4)残疾人;
(5)农民工。
二、什么情况可以申请?(经济困难)
1、领取最低生活保障金的;
2、社会福利机构中由政府供养的;
3、农村五保户;
4、因残疾、严重疾病、自然灾害或者其他原因造成经济困难,正在接受国家救济的;
5、经所在乡、镇人民政府或者街道办事处证明,实际生活水平低于市或者区、县人民政府规定的最低生活标准的。
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