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舞蹈班不退费该如何投诉

李** 江苏-盐城 退款纠纷咨询 2020.09.26 13:37:34 352人阅读

舞蹈班不退费该如何投诉

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你好,关于上述的问题,解答如下, 如果是舞蹈班侵犯了消费者的合法权益,消费者可以向工商管理部门进行投诉。
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

2020-09-26 13:39:34 回复
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