消费者可以依据的法律

食品问题消费者怎样维权，具体的法律依据是什么

律师解析 根据《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失； 也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿； 属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿； 属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金； 增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

消费者保护法十倍赔偿的法律依据在哪儿

消费者维权的合适的途径有哪些，具体的法律依据是什么

律师解析 1、协商和解。 消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理； 分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。 这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。 消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。 3、行政申诉。 消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。 消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。 如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。 4、提请仲裁。 双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。 仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。 仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。 5、提起诉讼。 消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。 消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

商家欺骗消费者应当如何救济，具体的法律依据是什么

律师解析 首先，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。 广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。 其次，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

涉及预付款纠纷时，消费者维权的法律依据有哪些

律师解析 协商调解，即消费者与经营者在产生纷争之后，通过友好协商来探讨与争议相关的复杂议题。 在此过程中，双方都应基于对彼此的尊重和理解，在理性和公正的氛围下进行交流。 通过阐述事实、剖析道理来明确责任归属，从而达成共识性和解协议以化解纠纷。 然而，若商家存在故意拖延或者无理拒绝消费者和解提议的行为，消费者应该及时采取必要的行动，转向其他有效的途径来解决争议。 这个途径可能包括投诉、申诉甚至通过仲裁进行辩论，最后提起诉讼等各种可能的方法来让纠纷得到最终的解决。