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快递公司损坏物品不肯赔偿怎么办?

袁** 西藏-日喀则 消费权益咨询 2020.08.25 09:23:58 469人阅读

快递公司损坏物品不肯赔偿怎么办?

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对于快递公司损坏物品不肯赔偿怎么办?这个问题,解答如下, 建议先协商并保存和收集好相关的证据,协商不成的解决。这个问题可以给你两点建议:
1、不知道你的快递单据上是否标明邮寄的是什么物品,如果标明,则拿快递单据先到相关部门投诉,然后找快递公司索赔。如果没有标明,这个你也不用担心,根据我国的法律规定,快递公司不对承运的物品进行检查而出现问题,他一样要承担责任,比如帮别人快递了毒品,快递公司并不能因为不知情而免于处罚。
2、关于索赔,首先要看你邮寄物品时是否在单据上有保价,即购买保险。如果购买保险,则按照你购买的金额进行赔偿,如果没有,则按照快递公司的规定进行赔偿。至于对方推诿的事情,你可以直接写投诉材料快递或者传真,甚至直接投诉到总公司,因为他们负责监管。对于可能出现的问题:对方可能会称公司员工违章收件,但是这些是他员工在上班时间的工作行为,因而必须对其负责。

2020-08-25 09:24:58 回复
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