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我在店里上班,顾客出去发生了口角,然后顾

ask****061 吉林-白城 劳动争议咨询 2020.05.24 21:54:37 433人阅读

我在店里上班,顾客出去发生了口角,然后顾客找来两个男人进屋就骂人打人,我们也还手了,双方打到一起,这个该怎么办,老板手指甲,甲板受伤,我们是女子会馆,现在在派出所录口供。赔偿给的太少了。该怎么办

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地区:吉林-松原 咨询解答:8677条

建议协商处理,协商不成可以通过法院起诉解决

2020-05-25 05:56:42 回复

【法律意见】餐厅不可以拒绝消费者自带酒水,也不可以未经消费者同意收取开瓶费。收取开瓶费与拒绝消费者自带酒水都侵害了消费者的自主选择权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

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