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刘航律师西安区 当前在线
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孔莉律师东安区 当前在线
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姜立国律师肇东市 当前在线
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高志博律师南岗区 当前在线
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顾客申请餐损,骑手没看到证据怎么搞
在送外卖时,要是碰到顾客申请餐损,可自己没看到证据,骑手可以这么做。 骑手得主动和顾客好好交流,用客气的态度跟顾客讲,按照正常的消费规矩,得有餐损的证据才行,像餐品坏了的照片或者视频之类的,这样才能把餐损的事处理好。要是顾客人不错,愿意拿出证据,骑手就可以根据这些证据来判断餐损到底啥情况。 要是顾客不愿意提供证据,骑手就得赶紧把这事告诉平台。跟平台客服仔细说说事情的经过,订单是啥样的,和顾客聊了啥,让平台来调查。平台一般都有一套挺完善的处理办法和调查流程,会根据双方说的情况去核实。 在处理这件事的过程里,骑手要记得把和顾客沟通的记录留好,像聊天记录、通话录音这些都得保存着,以后处理事情的时候能当依据用。要是最后平台说骑手要承担餐损责任,可骑手觉得不合理,那也别着急,可以再去申诉,把自己手里的证据拿出来,把理由讲清楚,保护好自己该有的权益。 法律建议:骑手要清楚自己在送单过程中的权利和义务,遇到问题冷静处理。平时多了解一些和外卖配送相关的法律法规,遇到纠纷时能更好地维护自己的权益。同时,保留好各类证据是关键,这能在后续处理中起到重要作用。 ...
具备什么条件才能够申请强制执行
想申请强制执行,得先看看是否满足这些条件。 得有生效的法律文书,像民事判决书、裁定书、调解书,还有刑事附带民事判决书、裁定书等。而且这些文书得有能执行的内容,比如给钱、交付特定物品、完成某种行为等。 法律文书确定的履行期限过了,义务人还没履行才行。要是在规定时间内,义务人主动把事儿办了,那就不能申请强制执行。 申请执行人得是生效法律文书确定的权利人,或者其继承人、权利承受人,只有他们能向法院申请。 申请要在法定的申请执行时效内提出。并且要向有管辖权的法院申请,通常来说,生效的民事判决、裁定,还有刑事判决、裁定里的财产部分,由第一审人民法院,或者和第一审人民法院同级的被执行财产所在地的法院来执行。 满足这些条件后,申请执行人准备好强制执行申请书、生效法律文书副本等材料,就可以去法院申请强制执行。 ...
监控删除后是否可作为直接证据
1、一般来说,监控被删除了,就很难直接当作证据用。直接证据指的是能一下子直接证明案件主要情况的证据。监控删除以后,原本的载体没办法提供完整又直观的监控画面,正常来讲,就不符合直接证据的要求。而且,被删除的监控,大家很容易怀疑它是不是真的、全不全,证明作用也就没那么强。 2、但也有特殊情况。要是在监控删除之前,已经通过合法的办法备份、复制或者用其他方式保存下来了,比如执法部门按照法律规定把监控内容提取保存了,或者监控系统自己会定期在别的地方备份,还经过法定程序确定是真实可靠的,那这些保存下来的监控数据就跟原来的监控差不多,可以用来证明案件事实,符合条件的话,就能当直接证据用。 3、还有,如果有相关人员出来作证,或者有其他间接证据能和监控删除前的画面内容相互印证,又或者通过技术手段把已经删除的监控数据恢复了,恢复出来的内容能清楚地证明案件的关键事实,经过法庭审查确定没问题,也可以考虑把它当作直接证据。 所以,监控删除后能不能作为直接证据,得根据具体的情况,按照证据规则来判断。 ...
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