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物业管理费是为居民生活环境维护而设,非只针对单一业主。即使房产空置,物业公司仍需提供各项服务,业主仍需支付相应费用。因此,无论是否实际居住,业主都应按时交纳物业管理费。
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遇到物业管理问题,如绿化维护不当、垃圾清理不及时或服务态度差,可首先向物业经理求助。若问题未解决,可向街道办事处或房管局投诉。房管局负责监管,但需视其与物业的行政关系而定。同时,业主委员会也是一个有效的维权渠道。对开发商选聘的物业不满,可向开发商投诉。此外,第三方物业投诉调解机构如“忠实仆人”也提供快速反馈和专人跟进服务。
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如果私家车被恶意涂抹油漆,应立即高效联系物业,提交真实照片或视频等证明材料,并请求物业承担清洁和修复责任,同时探索其他解决方案。若物业未能妥善处理,可诉诸法律。物业需承担主要责任,协助业主做好安全防范,发生事故及时报告并配合救援,招聘保安也须遵守法规。
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商品房外墙面裂缝,若是装修所致,业主自行负责维修;若是房屋质量问题,应报物业,由物业与开发商协调解决。房屋防水保修期一般为五年,期间飘窗渗漏等问题,先联系物业判断,确认为工程问题后,物业将联系开发商,由开发商督促施工单位修复。
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