公交摔伤遭拒赔，这招让老人全额获赔！

今天来跟大家复盘一个李楠律师办过的案子。有位老年乘客坐公交车的时候，驾驶员突然急刹车，老人不慎摔倒受伤。当时就被送去医院治疗，一住就是90天。诊断结果是胸椎、腰椎外伤，还有胸11椎体压缩性骨折等。这一趟下来，医疗费、腰椎支具费、护理费、住院伙食补助费这些加起来，一共花了6万多块钱。

这公交是投保了道路客运承运人责任险的，本来是好事，可保险公司却以格式条款约定为由，说要把全部赔偿项目都纳入5万元医疗费用限额，超出的部分就拒绝赔付。老人一听，这哪行啊，自己受伤遭罪不说，该赔的钱还不给赔，心里别提多着急上火了。但保险公司态度强硬，老人感觉自己特别无助，不知道该怎么办才好。

后来老人找到了李楠律师。李楠律师接手这个案子后，先仔细研究了相关的合同和法律规定。李楠律师发现，保险公司把未致残人身损害赔偿项目全部归入医疗限额，这就导致另一部分保额根本用不上，等于是减轻了他们自己的责任，却加重了伤者的负担。

李楠律师前后多次查阅相关法律条文，研究类似案例，还准备了详细的代理意见。光是关于格式条款效力的分析材料，就写了好几页。李楠律师明确指出，这个条款免除了保险人的责任，排除了伤者的主要权利，就算投保人盖了章，按照法律规定也是无效的。

一审的时候，李楠律师把这些观点都清晰地表达出来，法院最终支持了老人的全部诉讼请求。可保险公司不服，又提起了上诉，还是坚持赔偿金额不能超过5万元限额。

二审阶段，李楠律师继续围绕条款效力展开抗辩。李楠律师和法官进行了多次沟通，提交了补充的代理意见。最终，二审法院采纳了李楠律师的观点，驳回了保险公司的上诉。老人全额拿到了赔偿款。

一开始老人担心只能拿到5万赔偿，现在全额6万多都拿到了，心里的石头总算落了地。这个案子能胜诉，关键就在于抓住了格式条款的效力问题，证明它是无效的，从而维护了老人的合法权益。