国家对装修赠品是否给予保护

装修的时候，不少装修公司为了吸引顾客，都会推出赠送家电、家具之类的活动。很多消费者也是冲着这些赠品才选择了特定的装修公司。可要是装修公司承诺了赠品，最后却不兑现，或者赠品质量有问题，这时候国家会保护消费者的权益吗？下面就来详细说说这个事儿。

一、装修赠品受法律保护的依据

装修公司承诺赠送赠品，这在法律上其实构成了一种附义务的赠与合同。根据《民法典》相关规定，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。当装修公司宣传有赠品时，消费者基于这个承诺与装修公司签订装修合同，就意味着双方达成了关于赠品的赠与约定。比如，装修公司宣传签约就送品牌冰箱，消费者签了合同，那么这个送冰箱的约定就有了法律意义。

二、赠品质量问题的处理办法

就算是赠品，也不能是质量差的产品。按照法律规定，附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。也就是说，如果装修公司送的赠品有质量问题，消费者是可以要求其承担责任的。举个例子，装修公司送的空调不制冷，消费者可以要求装修公司维修、更换或者给予相应赔偿。消费者要注意保留好赠品的相关凭证，比如发票、说明书等，以便维权。

三、赠品未兑现的解决途径

要是装修公司承诺了赠品却不兑现，消费者可以先和装修公司协商解决。在协商时，要明确指出合同中关于赠品的约定，要求装修公司按照约定履行。如果协商不成，消费者可以向消费者协会或者相关行业监管部门投诉。投诉时，要提供装修合同、宣传资料等能证明赠品约定的材料。要是这些方法都行不通，消费者还可以通过诉讼途径解决。在诉讼中，要准备好相关证据，如装修合同、宣传海报、聊天记录等，证明装修公司有赠送赠品的承诺。

四、维权时的注意事项

消费者在维权过程中，要注意保存证据。除了前面提到的合同、宣传资料等，和装修公司沟通的电话录音、短信等也可以作为证据。另外，要及时维权，不要过了诉讼时效。一般来说，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。

装修赠品问题解决后，后续可能还会遇到其他装修相关的法律问题，比如装修质量不达标、工期延误等。这些问题处理起来比较复杂，一不小心就可能陷入被动。这时候不妨到律图网咨询本地律师，律图网汇聚了众多专业律师，他们执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。律师们会结合具体情况，为你理清后续流程，帮你维护自身合法权益，让你在装修过程中少走弯路，不再为这些烦心事焦虑。