车在商场地库被刮找谁解决问题

一、车在商场地库被刮找谁解决问题

车在商场地库被刮，可按以下方式解决。若能找到直接侵权人，可要求其承担赔偿责任，通过协商确定赔偿金额和方式；协商不成，可收集刮蹭证据、侵权人身份信息等，向法院起诉。

若无法找到直接侵权人，需看商场是否尽到安全保障义务。若商场有监控但未有效管理或监控损坏无法提供线索，商场可能因存在过错承担相应补充赔偿责任。此时可与商场协商赔偿事宜；协商无果，可准备相关证据，如停车凭证、车辆受损照片等，向法院起诉商场，要求其承担补充赔偿责任。

二、车在商场地库被刮，商场有无法律赔偿责任

商场是否承担赔偿责任需看具体情况。若商场与车主存在保管合同关系，商场有义务妥善保管车辆，此时车辆被刮，商场未尽保管义务，应承担赔偿责任。判断保管关系，看商场是否对车辆停放有管理、收费且能控制车辆出入等。

若只是场地租赁关系，商场仅提供停车场地，不必然承担车辆被刮的赔偿责任。不过商场若有过错，如安保措施不到位、监控缺失等导致无法查明刮车人，商场可能要承担一定补充赔偿责任。车主应先报警，保留证据，与商场协商赔偿，协商不成可起诉。

三、车在商场地库被刮，商场担责有啥法律依据

商场是否担责，关键看其有无尽到安全保障义务。《民法典》第1198条规定，宾馆、商场等经营场所的经营者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

若商场地库有监控设施却未正常运行，或未安排人员定期巡逻，致使刮蹭事故发生后难以查明责任人，商场可能因未尽安全保障义务担责。若商场已设置警示标识、安排人员巡逻且监控正常，已尽合理范围内的安全保障义务，则无需担责。刮蹭通常由实际侵权人担责，若找不到侵权人，商场存在过错才会适当担责。

当遇到车在商场地库被刮找谁解决问题时，除了找到商场管理方和直接侵权人解决，还有一些后续相关问题值得关注。比如车辆刮擦后的定损程序如何进行，定损金额不合理又该怎么办。另外，如果刮擦导致车辆贬值，是否能要求责任方赔偿贬值损失。这些都是和车在商场地库被刮紧密相关的问题。若你在处理这类事件时，对责任认定、赔偿范围等方面存在疑问，别让难题困扰自己。赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人员会为你详细解答。