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购买商品致人受伤要怎么索赔

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来源:律图小编整理 · 2025.12.30 · 1363人看过
导读:购买商品致人受伤索赔可按以下步骤:先收集商品原物、购买凭证、医院诊断证明、费用票据等证据;再依据《民法典》《消费者权益保护法》与商家协商赔偿,包括医疗费、误工费等合理费用,商品存在缺陷还可要求惩罚性赔偿;协商不成可向消协或行政部门投诉调解、按仲裁协议申请仲裁,或向法院起诉。
购买商品致人受伤要怎么索赔

一、购买商品致人受伤要怎么索赔

购买商品致人受伤索赔,可按以下步骤:

首先,收集证据。保留商品原物、购买凭证、医院诊断证明、病历、相关费用票据等,用以证明购买事实、伤害情况及损失金额。

其次,与商家协商。依据《民法典》和《消费者权益保护法》,向商家提出赔偿要求,包括医疗费误工费、护理费等合理费用。若商品存在缺陷,还可要求惩罚性赔偿

若协商不成,可通过以下途径解决:一是向消协或有关行政部门投诉,请求调解;二是申请仲裁,但前提是与商家有仲裁协议;三是向法院起诉,提交准备好的证据,由法院判决赔偿。

二、商品致人受伤应向谁索赔

商品致人受伤,索赔对象分以下情况:若因产品存在缺陷造成他人损害,被侵权人可向产品的生产者请求赔偿,也可向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

若因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,产品的生产者、销售者赔偿后,有权向第三人追偿。

此外,消费者还可依据与经营者的合同关系,主张违约责任。索赔时,应保留好商品、医疗记录等相关证据。

三、商品伤人索赔需准备哪些证据

商品伤人索赔需准备以下证据:

1.商品购买凭证,如发票、收据、购物小票等,用以证明商品是从特定商家购买,确立买卖关系。

2.商品原物及包装,原物可证明商品存在缺陷或质量问题,包装上的信息有助于确定商品的生产者、规格、使用说明等。

3.医疗记录,包括诊断证明、病历、检查报告、医药费清单等,证明因商品伤害导致的身体损伤及治疗费用。

4.事故现场证据,如现场照片、视频、证人证言等,能还原商品伤人的经过和场景。

5.鉴定报告,若涉及商品质量或伤害程度的专业判断,需有相关鉴定机构出具的报告。凭借这些证据,可依法向商家或生产者索赔。

当我们探讨购买商品致人受伤要怎么索赔时,其实还有一些相关问题值得关注。比如,若索赔成功后,商品生产方或销售方拒绝履行赔偿义务该如何处理,消费者可以通过向法院申请强制执行来维护自身权益。另外,如果受伤情况较为严重,涉及后续的康复治疗费用,这笔费用是否也在索赔范围内,答案是合理且必要的后续康复费用是可以要求索赔的。如果您在购买商品致人受伤索赔过程中,遇到责任认定不清、赔偿金额协商不一致等难题,别担心,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为您答疑解惑。

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