医疗纠纷发生后医院该如何应对

一、医疗纠纷发生后医院该如何应对

医疗纠纷发生后，医院可按以下步骤应对：首先，及时安抚患方情绪，安排专门人员与患方沟通，倾听诉求，避免矛盾激化。其次，封存和保管相关病历资料、现场实物等证据，确保证据的完整性和真实性。对医疗行为进行内部调查，组织专家分析医疗过程是否存在过错。 若患方要求协商解决，医院应在合法、公平、自愿的基础上进行协商，达成一致后签订协议书。若协商不成，告知患方可以通过调解、诉讼等途径解决。医院可积极参与人民调解委员会的调解工作。进入诉讼程序后，医院要积极应诉，配合法院的审理工作，提供证据，阐述医疗行为的合理性和合规性。

二、医疗纠纷发生后法律责任谁承担

医疗纠纷法律责任承担主体需依具体情形判定。若医疗机构或其医务人员在诊疗活动中存在过错，由医疗机构承担赔偿责任。这是基于用人单位责任规定，医务人员执行工作任务造成他人损害，用人单位担责。 如因药品、消毒产品、医疗器械缺陷，或输入不合格血液造成患者损害，患者可向医疗机构索赔，也能向生产者、血液提供机构索赔。医疗机构赔偿后，有权向负有责任的生产者或血液提供机构追偿。 若患者损害是因限于当时医疗水平难以诊疗等法定免责情形导致，医疗机构不承担赔偿责任。

三、医疗纠纷发生后的法律责任由谁承担

医疗纠纷法律责任承担主体要依具体情形判定。若医疗机构及其医务人员在诊疗活动中存在过错致患者损害，医疗机构承担赔偿责任，这是基于医疗服务合同及侵权责任。例如手术操作失误、用药错误等。 若因药品、消毒产品、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害，患者可向医疗机构请求赔偿，也可向生产者或血液提供机构请求赔偿。医疗机构赔偿后，有权向负有责任的生产者或血液提供机构追偿。 此外，若医务人员严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康，还可能需承担刑事责任。

医疗纠纷发生后，医院面临着诸多挑战，正确应对至关重要。医院应及时封存病历等相关资料，这是查明事实的关键。同时，积极与患者沟通，了解其诉求，秉持客观公正的态度处理问题。还要组织专家进行病例讨论，评估医疗行为是否存在过错。并且，按照规定及时报告相关部门。若医院能妥善应对，既能维护自身合法权益，也有助于解决患者问题。你是否正在关注医疗纠纷处理相关事宜呢？要是对医院应对医疗纠纷的具体流程、责任界定等还有疑问，那就赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会为你详细解答。