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顾客摔倒酒店是否有责任

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来源:律图小编整理 · 2025.08.28 · 1523人看过
导读:一般而言,酒店对顾客摔倒有过错才担责,像地面湿滑未设警示、设施隐患未修缮致顾客摔倒,酒店未尽安全保障义务就应担责。但顾客自身有过错,如饮酒后滑倒等,酒店可减轻或免责。判断酒店责任要综合多因素,双方对责任认定有争议,可先协商,协商不成可起诉,由法院判定。
顾客摔倒酒店是否有责任

一、顾客摔倒酒店是否有责任

一般情况下,若酒店对顾客摔倒存在过错,则需承担责任。如酒店地面湿滑且未设置警示标识,或楼梯等设施存在安全隐患未及时修缮等,导致顾客正常行走时摔倒,酒店未尽到安全保障义务,就应承担相应责任。但如果顾客自身存在过错,如饮酒后神志不清、奔跑滑倒等,酒店可根据过错程度减轻或免除责任。判断酒店是否有责任,需综合考虑摔倒的原因、酒店的管理义务等因素。若双方对责任认定存在争议,可通过协商解决,协商不成可向法院提起诉讼,由法院根据具体情况进行判定。

二、顾客在酒店意外受伤酒店担责吗

这需视具体情况而定。若酒店未尽到安全保障义务,致使顾客意外受伤,酒店需担责。安全保障义务涵盖场所设施安全、警示告知义务等方面。

比如,酒店地面湿滑未设警示标识,导致顾客滑倒受伤,酒店就存在过错,应承担相应赔偿责任

但若顾客自身因突发疾病等自身原因意外受伤,且酒店已尽到合理的安全保障义务,如及时发现并协助救助等,酒店可能无需担责。

判断酒店是否担责关键在于其是否履行了应尽的安全保障义务。若存在过错,需根据过错程度承担相应比例的赔偿责任,包括医疗费误工费等合理损失。

三、顾客在酒店突发疾病酒店要负责吗

这需视具体情况而定。若酒店已尽到合理限度范围内的安全保障义务,比如在顾客入住时询问过健康状况、配备了基本的急救设备并能及时响应急救需求等,那么酒店可能无需承担主要责任

但要是酒店存在过错,比如未配备必要急救药品、工作人员未及时采取合理救助措施等,导致顾客病情延误或加重,酒店就可能要承担相应赔偿责任。这里涉及到安全保障义务的范畴,即酒店有义务保障顾客在其场所内的人身安全。若顾客突发疾病,酒店应基于当时的实际情况,尽到符合常理的救助及保障措施。若因酒店过错致使顾客权益受损,顾客可依据《民法典》中关于侵权责任的相关规定,要求酒店承担赔偿等责任。

当我们探讨酒店对顾客摔倒是否担责这个问题时,其实还有一些与之相关的情况值得关注。比如,如果酒店承担了责任,那么赔偿的范围具体包括哪些呢?是仅医疗费,还是也涵盖误工费、精神损失费等。另外,在法院判定责任归属的过程中,会依据怎样更详细的证据标准呢?这些问题或许让您感到困惑。如果您对酒店顾客摔倒责任认定及后续相关事宜还有疑问,别错过点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士将为您提供精准清晰的解答。

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