首页 > 法律知识 > 公司经营 > 公司经营纠纷 > 老人在商场摔倒商场应负什么责任

老人在商场摔倒商场应负什么责任

跳过文章,直接获取专业解读?
来源:律图小编整理 · 2025.07.30 · 1749人看过
导读:老人在商场摔倒,商场是否担责要看其有无尽到安全保障义务。若商场存在地面湿滑未设警示标志等过错致老人摔倒,要承担侵权责任,赔偿医疗费等合理费用。若商场已尽义务,老人因自身原因摔倒,商场一般无需担责,道义上可协助。若有第三方原因,责任由第三方承担。
老人在商场摔倒商场应负什么责任

一、老人在商场摔倒商场应负什么责任

老人在商场摔倒,商场是否担责及担何责任,需看商场有无尽到安全保障义务。

若商场存在过错,如地面湿滑未设警示标志、设施有安全隐患等,导致老人摔倒,商场要承担侵权责任赔偿老人医疗费误工费、护理费等合理费用。根据民法典规定,宾馆、商场等经营场所的经营者,有义务保障他人人身安全。

若商场已尽合理安全保障义务,老人摔倒因自身原因(如突发疾病、走路不慎),商场一般无需担责,但从道义上可给予一定协助。

若老人摔倒有第三方原因,比如被他人撞倒,责任由第三方承担。

二、老人在商场摔倒可以要求哪些赔偿

老人在商场摔倒,若商场未尽到安全保障义务,需承担相应赔偿责任。赔偿范围通常包括:

医疗费:以实际支出为准,凭票据索赔。

护理费:根据护理期限和护理人员收入状况确定。

营养费:依医嘱及实际情况酌定。

误工费:老人因伤无法工作而减少的收入。

残疾赔偿金(若构成残疾):根据伤残等级、受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准等计算。

精神损害抚慰金:因摔倒造成老人精神痛苦的补偿,数额由法院酌定。

老人家属需及时收集如商场监控、现场证人证言、诊断证明、费用票据等相关证据,以便后续维权索赔。

三、老人在商场楼梯摔倒谁担责

老人在商场楼梯摔倒,责任承担需视具体情况而定。若商场未尽到安全保障义务,如楼梯湿滑未设警示标识等,商场存在过错,应承担相应赔偿责任。

安全保障义务是商场等公共场所经营者应尽的责任,包括对场地、设施的安全维护等。判断商场是否担责,关键看其是否有过错。若老人自身因突发疾病等自身原因摔倒,商场无过错,则无需担责。

若协商赔偿不成,老人可通过诉讼解决。老人需提供商场存在过错及自身因摔倒受伤的相关证据,如现场照片、医疗诊断证明等。法院会依据双方过错程度划分责任比例,确定赔偿数额。

当探讨老人在商场摔倒商场应负什么责任时,其实这背后有着较为细致的规定。若商场存在地面湿滑却未设置明显警示标识等过错,那么商场需承担相应的赔偿责任,像老人的医疗费、护理费等。若商场已尽到合理的安全保障义务,可能无需承担全部责任。另外,老人自身的身体状况等因素也可能会影响责任的划分。你是否在商场摔倒事件中存在疑问呢?要是对商场责任认定、赔偿范围或者后续处理等方面还有困惑,不要迟疑,赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为你精准解答。

网站地图